3月25日，由奧克股份市場營銷事業(yè)部、科技發(fā)展事業(yè)部、大宗營銷公司組織，奧克管理學(xué)院-培訓(xùn)公司“云課堂”為廣大奧克客戶首次提供產(chǎn)品分析全程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)精品課程。這是股份總裁董振鵬頂層策劃下的技術(shù)服務(wù)新模式的“開篇之作”，是C20峰會(huì)后奧克“以客戶為中心”在疫情期間實(shí)實(shí)在在的舉措?？浦?、紅墻、北建工、瑞安、奧萊特、合眾等17家奧克重點(diǎn)客戶87人與奧克子公司部分分析技術(shù)人員共103人通過手機(jī)和電腦在線收看，首次技術(shù)服務(wù)“云課堂”獲得了圓滿成功。
本次直播課程由科技事業(yè)部分析質(zhì)檢中心主任、高級(jí)工程師劉衛(wèi)琴主講，主題為《EPEG產(chǎn)品行標(biāo)及質(zhì)量檢測方法介紹》。課程涵蓋了碘值檢測方法、羥值檢測方法、雙鏈保留率計(jì)算方法，以及EPEG行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況等內(nèi)容，其中碘值檢測方法為奧克首創(chuàng)，并已申請中國發(fā)明專利。直播現(xiàn)場還演示了分析操作步驟，詳細(xì)講解了天平的使用、樣品的稱量、滴定管、移液管、容量瓶等基本分析單元操作，糾正了分析操作中常見不規(guī)范行為。
答疑環(huán)節(jié)中，劉主任對(duì)客戶在羥值、碘值測定中，關(guān)心的水分問題、避光放置的原因、pH值影響、乙酸酐溶液的色號(hào)等問題，一一做了解答。15分鐘的答疑時(shí)間，劉主任對(duì)現(xiàn)場提出的幾十條聚醚檢測中的問題全部做了解答，現(xiàn)場反響較好，學(xué)員紛紛留言，互動(dòng)交流，對(duì)劉主任豐富的專業(yè)知識(shí)給予的肯定，并期待奧克下一次的培訓(xùn)。會(huì)后科之杰等公司的技術(shù)人員主動(dòng)與劉主任建立聯(lián)系，進(jìn)一步溝通交流技術(shù)問題。
本次線上直播培訓(xùn)開課，是奧克股份結(jié)合疫情防控要求，創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)方式，為客戶創(chuàng)造價(jià)值、增加客戶黏性，維護(hù)公司行業(yè)地位和品牌效應(yīng)的新舉措。
